Тинькофф Банк – самый большой онлайн-банк в мире. Стать пользователем услуг Тинькофф банка может тот, чья заявка будет рассмотрена в течение суток и одобрена финансовой организацией.
Главной особенностью Тинькофф банка является то, что все финансовые операции клиента совершаются через интернет, телефон и пластиковую карту. Посетить офис банка лично не является возможным, т.к. его просто нет. Обслуживание ведется дистанционно. Кредитные или дебетовые карты доставляются по почте или курьером.
После ее получения многие пытаются найти в конверте листок с заветным четырехзначным кодом. Однако политика банка не предусматривает выдачу пароля на бумажных носителях. Организация на протяжении долгого времени практикует иной способ.
Владельцы карт Тинькофф банка получают смс о возможности активировать карту. После этого получить ПИН-код можно в личном кабинете на официальном сайте по самостоятельному запросу, или позвонив по одному из телефонов:
- 8 800-755-55-76;
- 8-800-555-10-10;
- 8-800-555-25-50.
Владельца банковской карты проконсультирует оператор и уточнит персональные данные. Удостоверившись в подлинности его личности, консультант переключит клиента на автоматизированную систему. Она сообщит новый защитный код от пластиковой карточки.
Способ второй – позвонить по номеру горячей линии и нажать «3» на электронной клавиатуре телефона. Клиент напрямую свяжется с автоматизированной программой, где робот попросит ввести или произнести последние 8 цифр из номера пластикового носителя, цифры на оборотной стороне и личную информацию владельца.
Набирать и говорить запрошенные данные следует медленно, четко, иначе робот выдаст ошибку. После этого система консультации сообщит четырехзначную комбинацию цифр. Она и будет являться паролем для вашей карты.
ПИН-код можно прослушать еще раз, если произнести слово «Повторить». Не сбрасывайте вызов до тех пор, пока робот не скажет фразу «ПИН-код установлен».
Чтобы получить доступ к личному кабинету на сайте, необходимо ввести номер карты.
Алгоритм необходимых действий в личном кабинете для получения секретного кода:
- Авторизоваться в системе Тинькофф банка.
- Нажать на вкладку «Действия».
- Выбрать из предложенного списка «Получить ПИН-код».
- В выделенной строке ввести дату рождения и секретное слово/код.
- Ввести свой ПИН-код.
- Получить СМС с паролем для подтверждения завершения данной операции.
Как узнать пин код карты Тинькофф, если забыл?
Цифровой код генерируется специальной системой, если он был забыт по какой-либо причине, клиенту Тинькофф банка следует обратиться к консультантам горячей линии для формирования нового цифрового кода. Данная услуга абсолютно бесплатна. При себе необходимо иметь паспорт и пластиковую карту Тинькофф банка.
Оператор, выслушав проблему, спросит кодовое слово, номер карты, дополнительные данные для идентификации личности и свяжет с автоматической системой консультации. После получение нового пароля, пластик сразу будет активен и готов к использованию.
Через интернет-банк восстановить пин код карты Тинькофф не удастся. Войдя в личный кабинет, клиент может только поменять пароль, при условии, что ему известен старый.
Внимание:
- Банкомат может заблокировать карточку после третьего неправильного ввода кода!
- Не оставляйте пластиковые денежные носители без присмотра!
- При потере или краже следует немедленно связаться с сотрудниками банка и приостановить/заблокировать карту!
- Ответственность за действия третьих лиц в отношении банковских карт несет их владелец!
Восстановить старый ПИН-код не возможно. Владельцу пластика предложат получить новый пин-код, при условии, что карта есть в наличие.
Как сменить пин код, если знаешь старый?
Причинами смены существующего ПИН-кода карты Тинькофф могут быть различные факторы. Одним может показаться генерированный системой пароль слишком сложным, не запоминающимся, или наоборот, легким и повторяющимся с кодом другой банковской продукции.
Сменить пароль помогут специалисты колл-центра. Поясните причину своего звонка, и оператор поможет осуществить задуманное. Понадобятся:
- паспортные данные,
- секретное слово/код,
- последние цифры номера пластика.
Сотрудник банка может потребовать более полную информацию о клиенте, полную дату рождения, указать точный адрес прописки, номер телефона и т.д., для проверки личности владельца пластика.
Важность пин кода!
ПИН-код – это цифровая подпись держателя карты. С его помощью клиент совершает банковские операции. Посторонним лицам его знать не следует, это может привести к потере денежных средств. Узнав о том, что пин код стал известен третьим лицам, собственник должен как можно быстрее сменить цифровой пароль на новый, известный только ему.
Важно знать!
Подключив услугу смс-оповещений, можно обезопасить свои сбережения. В случае мошенничества или скомпрометированных действий можно своевременно на них отреагировать.
Следует обратить внимание и на то, что для покупок в интернете не требуется указывать ПИН-код карты. Для этого достаточно указать номер и СVV2/CVC2 код. Если же просят написать секретный пароль от карты, то такие действия можно приравнять к финансовым махинациям.
