Сегодня многие финансовые компании предоставляют пользователям доступ к личным банковским и карточным счетам в онлайн режиме через интернет. Такая удобная опция есть и у ВТБ Бака Москвы.
О порядке подключения виртуального банкинга, его преимуществах и услугах, которые с его помощью можно получить расскажем в данном материале.
Как зарегистрировать личный кабинет ВТБ Банк Москвы?
Для того, чтобы начать пользоваться интернет-банком ВТБ, его необходимо подключить. Это доступно только тем пользователям, которые уже являются клиентами финансовой организации – получают зарплату на ее карту, имеют открытый расчетный счет, являются держателями пластиковой продукции.
В настоящее время банком предусмотрено два способа активации виртуального кабинета:
1.В офисе ВТБ Банка Москвы – для этого пользователю необходимо:
- лично прийти в отделение со своим паспортом;
- написать заявление на подключение услуги;
- подписать соответствующий договор;
- получить на руки присвоенный логин и временный пароль;
- выполнить вход в личный офис и установить постоянный пароль.
2. Самостоятельно через интернет на официальном сайте организации по такому алгоритму:
- зайдите на ресурс, в верхнем меню наведите курсор на пункт «Интернет-банк»;
- нажмите опцию «ВТБ-Онлайн»;
- введите номер своей карты или счета (также это может быть номер вклада или кредитного договора);
- придумайте логин, укажите свой электронный адрес и пароль;
- ответьте на секретный вопрос (данный ответ будет гарантом восстановления доступа к кабинету, если вы утратите пароль);
- дождитесь смс- уведомления на свой мобильный номер, запишете полученный код в соответствующее поле и кликните «Далее»;
- загрузите на ресурс свою фотографию и нажмите «Сохранить».
Устанавливая самостоятельно пароль, необходимо помнить, что он должен быть сложным и состоять из латинских строчных и заглавных букв и цифр.
Преимущества использования интернет-банкинга
Интернет-банк ВТБ Москвы имеет массу преимуществ. Основными из них являются:
- возможность дистанционно управлять своими банковскими и карточными счетами;
- оперативно оплачивать совершаемые в интернете покупки;
- пользоваться всеми опциями банка круглосуточно в дистанционном режиме, не выходя из дома;
- активировать новые услуги, предлагаемые финансовой компанией;
- оформлять вклады и погашать задолженности по кредитам через интернет и так далее.
Так же большим плюсом использования личного кабинета является то, переводы через него с карты на карты или с карты на счет, как внутри системы, так и между различными банками, облагаются меньшим процентом комиссии, чем при транзакциях. Инструкция переводов с карты на карту ВТБ и на карту другого банка по ссылке:
Какие банковские услуги доступны через личный кабинет?
В настоящее время через личный кабинет интернет-банка ВТБ пользователю доступны следующие услуги:
- перевод финансов между своими счетами и картами (инструкция по ссылке: );
- перечисление денежных средств на карты и счета других пользователей (инструкция тут: );
- оформление кредитов и оплата регулярных взносов по займам;
- открытие депозитных вкладов, предлагаемых организацией;
- выполнение валютных операций — конвертация и обмен;
- оплата коммунальных услуг;
- пополнение интернета и мобильной связи;
- оплата страховых взносов;
- погашение штрафов;
- проверка баланса карт и счетов;
- деактивация счета в случае необходимости.
Также пользователям виртуального банкинга доступно и множество других услуг, включаю оплату покупок, произведенных через интернет.
Перевод денег с карты ВТБ через Интернет Банк
Интернет-банк ВТБ позволяет пользователям осуществлять переводы денег с карты на карту, не выходя из дома. Для этого необходимо выполнить вход в личный кабинет ВТБ Банк Москвы, а далее следовать такой инструкции:
- В онлайн офисе выберите раздел «Переводы».
- Укажите карту (счет), с которой будет происходить перечисление финансов.
- Пропишите реквизиты карты (счета) адресата.
- Указать сумму перевода.
- Подтвердите транзакцию при помощи кода, полученного посредством смс.
При выполнении операции вместе с суммой перевода также со счета клиента будет списана и комиссии.
Комиссия за перевод и время
Комиссионный сбор за перечисление денег на карточные счета иных банков составляет 1,6% от суммы отправления, но не менее 70 рублей. Внутренние транзакции осуществляют без снятия средств за услугу.
Срок поступления денег на карту, принадлежащую другой банковской структуре, не более двух часов. Переводы внутри системы происходят практически мгновенно. Максимальный период проведения транзакции, установленный банком, составляет трое суток. Причины для задержки перевода с карты ВТБ Банк Москвы обычно носят технический характер и быстро устраняются.
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета?
От такой неприятности, как утеря пароля от личного онлайн кабинета никто не застрахован. Поскольку это должен быть сложный код, в памяти сохранить его практически невозможно.
Так что же делать пользователю в случае, если он забыл пароль?
Для этого компания ВТБ предусмотрела сразу несколько вариантов его восстановления. Итак, сменить пароль в интернет банке ВТБ Банк Москвы можно следующими способами:
- Позвонив на «горячую линию» информационной службы поддержки пользователей по телефону 8 800 100-24-24 (является бесплатным на территории всей России) – перед тем, как совершить звонок, клиент должен подготовить свой паспорт и секретное кодовое слово.
- На официальном сайте ВТБ – для этого на странице входа в личный виртуальный офис необходимо нажать опцию «Восстановление доступа» и следовать подсказкам системы (указать свой логин, код с картинки и дождаться пароля, который поступит на телефон, привязанный к кабинету).
- Лично явившись в ближайшее отделение Банка ВТБ Москвы – с собой достаточно иметь только паспортный документ.
