Любая банковская карта имеет ограничение по сроку действия. Как только этот период близится к концу, финансовая организация перевыпускает пластиковый продукт. Автоматический перевыпуск предусмотрен для кредитных карт, а дебетовый пластик поменяют после подачи держателем соответствующей заявки. Однако бывают ситуации, когда карточку необходимо заменить раньше отведенного ей срока. К примеру, продукт был утерян или остался в банкомате. Также сегодня многие подают заявку на преждевременную замену старой карты на новую, поддерживающую бесконтактную оплату.
Причины для замены карты Сбербанка
По истечении периода действия карты ее перевыпуск осуществляется в обязательном порядке, так как продление срока банком не предусмотрено. Все что в этом случае нужно сделать клиенту – это дождаться соответствующего смс-уведомления, взять паспорт, прийти в указанное отделение Сбербанка и забрать готовый пластиковый продукт. Такая схема подходит держателям кредитных карточек.
Владельцы дебетовых продуктов должны самостоятельно следить за сроком действия карточки и примерно за месяц до его окончания заблокировать старый пластик и оформить заявку через Сбербанк Онлайн на новую карту. Перевыпуск осуществляется в течение 2-7 дней (зависит от региона проживания клиента).
Однако в определенных ситуациях клиенту понадобится самому обратиться в банк с целью подачи заявки на замену карточки. Такими причинами могут быть:
- смена фамилии или имени владельца карты;
- в случае, когда пластик осталась в банкомате;
- утеря карточки;
- кража злоумышленниками;
- утрата пин-кода (сменить пин-код карты без наличия самого пластика и знания старого пароля невозможно!).
Кроме того, держатель пластикового продукта может пожелать поменять его на новый, поддерживающий функцию бесконтактной оплаты.
Преимущества карт, поддерживающих бесконтактную оплату
Преимущества бесконтактных банковских карточек уже оценило большое количество держателей. Поэтому клиенту, имеющему на руках «старую» карту, лучше поменять ее на инновационный продукт. Плюсами пластиковой продукции с чипом FRID являются:
- Высокая скорость оплаты. Списание денег за товар происходит практически мгновенно;
- Удобство использования бесконтактных карт. Все, что нужно клиенту, это поднести пластик к POS-терминалу;
- Безопасность применения. Во время оплаты держатель не выпускает карточку из рук, окружающим, соответственно, не виден номер;
- Более длительный период сохранности пластика. Нет необходимости каждый раз помещать его в считывающий аппарат;
- Снижение количества технических ошибок, связанных с неправильным вводом карты в терминал.
В настоящее время практически все пластиковые продукты, выпускаемые Сбербанком России, поддерживают технологию бесконтактной оплаты. Данная функция не реализована только на пластиковой продукции типа Electron и Маэстро.
Способы замены обычной карты на бесконтактную
Если являетесь держателем карты Сбербанка достаточно длительное время, она явно не поддерживает систему бесконтактной оплаты. Получить новый инновационный банковский пластик можно, если заказать перевыпуск старого. Проще всего это сделать через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Такая заявка на замену будет рассмотрена практически мгновенно, а срок изготовления займет от 2 до 7 дней.
Через Сбербанк Онлайн
Чтобы заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн:
- Зайдите на официальный сайт Сбербанка и авторизуйтесь в личном кабинете;
- Выберите раздел «Карты». Откроется страница, где наверху будут опции «Заявка на кредитную» и «Заявка на дебетовую». А ниже список, имеющихся у вас продуктов. Справа от каждого будет меню «Операции». Кликните на него и выберите «Заблокировать». Только после этого можно подавать заявку на замену;
- После блокировки снова вернитесь к «Операциям» и нажмите «Перевыпуск». Откроется форма для заполнения. Введите все необходимые данные для замены;
- Подтвердите операцию вводом кода из полученного смс.
Теперь осталось дождаться смс о готовности карты и посетить отделение Сбербанка, указанное в заявке, как место получения готового продукта.
В отделении банка
Если вы не совсем разобрались, как пользоваться личным кабинетом Сбербанка или еще не освоили весь его функционал, можно поменять карту «по старинке». Для этого возьмите паспорт, сам пластик и отправляйтесь в ближайшее отделение банка. Здесь вам предложат написать заявление. Старую карточку при вас сотрудник банка уничтожит, счет при этом блокируется.
Получить новую бесконтактную карту вы сможете также с паспортом в этом же отделении. Для ее активации достаточно провести процедуру проверки баланса через банкомат. После этого старый счет будет разблокирован.
Помните, что при перевыпуске карты счет не меняется, но номер, указанный на лицевой стороне, будет другим.
Срок и стоимость замены
Стоимость замены карты зависит от причины ее перевыпуска. Если истек срок действия пластикового продукта, новая кредитная карта изготавливается бесплатно. При смене фамилии, краже карточки или утере ПИН-код – цена замены составит 30-150 рублей (только для дебетовых).
Период изготовления новой карточки — до 7 дней. Если перевыпускается продукт, поддерживающий функцию бесконтактной оплаты, этот срок составляет максимум 10 суток.
Особенности оплаты бесконтактной картой
Карты, оснащенные чипом для бесконтактной оплаты, удобны в использовании. Данная технология позволяет не только быстро оплачивать покупки в магазинах и супермаркетах, но также снимать наличные в банкоматах, не вставляя пластик в устройство. Но для этого необходимо удостовериться, что банкомат поддерживает такую технологию.
Использование бесконтактной карточки происходит следующим образом: пластик необходимо поднести к POS-терминалу (специальный считывающий аппарат) стороной со встроенным чипом (на ней будет изображение радиоволны), после чего произойдет оплата.
Однако у карточек, поддерживающих данную технологию, есть ограничение: расплатиться ими, не вводя ПИН-код, можно только на сумму до 1000 рублей. В остальных случаях придется вводить код пластика. Три неверных попытки приведут к его автоматической блокировке.
